Livraison et frais de port
Retrouvez toutes les informations concernant la livraison de vos commandes Forest, les délais d'expédition ainsi que le montant et les conditions des frais de port.
Vous souhaitez récupérer votre commande en point relais ?
Livraison en relais Pickup : 2 à 3 jours ouvrés en France vers plus de 5000 relais Pickup. Frais de port : 6,90 € HT. Livraison offerte à partir de 100 € HT.
Vous préférez recevoir votre commande directement sur votre lieu de travail ou à domicile ?
Livraison sur votre lieu de travail ou à domicile : 2 à 3 jours ouvrés pour tous ceux qui font le choix de recevoir leur colis sur leur lieu de travail. Frais de port : 9,25 € HT. Livraison offerte à partir de 100 € HT.
Vous désirez passer récupérer votre commande et passer dire bonjour ?
Retrait : Commande disponible au 5 rue de la Source, 59320 Hallennes-Lez-Haubourdin sous 1 à 2 jours ouvrés. Gratuit.
Vous souhaitez un remboursement ?
Nous sommes conscients que l'achat sur Internet est souvent source de questionnement : quelle taille vais-je prendre ? Quelle couleur ? Est-ce que le modèle va me correspondre ?
Dans certains cas, le modèle réceptionné n'est pas forcément celui que l'on avait espéré mais ce n'est pas grave, il y a une solution! Il est possible de demander le remboursement d'un article tant qu'il est encore dans son état d'origine, non porté, avec toutes ses étiquettes.
Vous avez 1 mois à compter de la livraison pour nous retourner l'article. Nous nous engageons à vous rembourser dans les plus brefs délais, à compter de la réception de votre demande de retour.
Les frais de retour sont à votre charge.
Vous souhaitez un échange ?
Le produit, la taille, la couleur ou simplement le modèle ne vous correspond pas ? Vous pouvez décider de procéder à un échange. Nous nous engageons à procéder à l'échange dans les plus brefs délais.
Les frais de retour sont à votre charge.
Comment devez-vous procéder ?
Dans les deux cas cités ci-dessus, merci de nous renvoyer le ou les article(s) à l'adresse suivante :
FOREST NATURAL WORKWEAR
Z.A du moulin Lamblin 2
5 rue de la Source
59320 Hallennes-Lez-Haubourdin
Accompagné de votre fiche retour remplie, que vous trouverez dans votre colis. Dans le cas où la fiche retour ne serait pas dans votre colis, votre demande d'échange ou de remboursement peut-être écrite à la main sur la facture disponible dans votre colis.